منابع انسانی چیست؟ کارمندان و مدیران منابع انسانی چه کارهایی انج
یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر سازمان، بخش منابع انسانی است. سازمان‌های بزرگ و موفق نیازمند جذب و استخدام مدیر منابع انسانی شایسته هستند. جذب، استخدام و نگهداشت سرمایه انسانی یکی از بخش‌های مهم در هر شرکت و کسب و کار است. تقریبا هر شرکت و سازمانی برای مدیریت نیروی انسانی خود به استخدام مدیر منابع انسانی و کارشناس نیاز دارد و بازار کار خوبی برای این موقعیت شغلی وجود دارد.
مسئولیت‌ها و شرح وظایف مدیر منابع انسانی بسیار گسترده و متنوع است و بسته به نوع و اندازه سازمان می‌تواند کمتر یا بیشتر باشد. مدیر منابع انسانی با تدوین و اجرای دستورالعمل‌ها و رویه‌های مختلف، دستیابی به اهداف سازمانی را تسهیل می‌کند. به طور کلی، مدیریت منابع انسانی دو وظیفه مهم دارد: اطمینان از اجرای صحیح دستورالعمل‌ها و رویه‌های سازمانی و اطمینان از رضایت و امنیت شغلی کارمندان و افزایش میزان بهره‌روی. شغل HRM یک شغل دفتری تمام وقت و حضوری است که البته با افزایش دورکاری در سازمان‌ها، در آینده تا حد زیادی به صورت غیرحضوری انجام می‌شود. مدیران منابع انسانی باید استراتژی‌های خودشان را با تغییراتی که در آینده در کسب‌وکارها ایجاد می‌شود، به ویژه دورکاری، سازگار کنند.
معمولا مدیران این بخش، از میان کارکنان حاضر منابع انسانی انتخاب می‌شوند. با این حال، بعضی از سازمان‌ها، ترجیح می‌دهند که برای جذب شایسته‌ترین گزینه‌ی ممکن به منظور به‌کارگیری در این جایگاه شغلی حساس، آگهی استخدام منتشر کنند.
در اینجا می‌خواهیم شغل منابع انسانی را به شما معرفی کنیم و شرایط استخدام این شغل را برای شما توضیح دهیم. با ما همراه باشید.
منظور از منابع انسانی چیست و مدیران و کار شناسان منابع انسانی چه کارها و وظایفی به عهده دارند؟
مدیریت منابع انسانی (Human Resource Management) یا به اختصار HRM مسئول افزایش کارایی کارکنان برای برآورده‌سازی اهداف استراتژیک سازمان است. کار کردن در منابع انسانی نیازمند مهارتهای نرم بسیار زیاد و تحصیلات در رشته‌های مرتبط است.
منابع انسانی (HR) یکی از مهم‌ترین دپارتمان‌ها در هر سازمانی است. مدیریت منابع انسانی (HRM) مفهوم بسیار گسترده‌ای است کارهایی مثل تهیه‌ی نقشه‌ی سلسله مراتب سازمان و تعریف جایگاه‌های شغلی، طراحی تحلیل شغل، جذب پرسنل، القای خط مشی سازمان به پرسنل جدید و آموزش آن‌ها و ارزیابی عملکرد را شامل می‌شود.
از نظر بسیاری از کارمندان، مدیر منابع انسانی اولین فردی است که در مواجهه با هر مشکل و مسئله‌ای می‌توان به او مراجعه کرد. بنابراین، تعریف عنوان شغلی، جذب و استخدام، روابط کارکنان، مدیریت عملکرد، آموزش و توسعه نیروی کار از جمله شرح وظیفه اصلی مدیریت منابع انسانی به شمار می‌روند.
کارشناس منابع انسانی که گاهی به اختصار کارشناس HR هم نامیده می‌شود در روند بررسی رزومه‌ها، دعوت به مصاحبه شغلی، گزینش و استخدام و استقرار کارمندان فعالیت می‌کند. همچنین با شفاف سازی و توضیح قوانین و دستورالعمل‌های شرکت، کارمندان را در مورد فرآیندهای جذب و استخدام و نگهداشت راهنمایی می‌کند. کارشناس منابع انسانی معمولا در غالب تیم Human Resource کار می‌کند و ممکن است در فعالیت‌های دیگر مثل جبران خسارت، مزایا، روابط کارکنان و گاهی آموزش نیز مشارکت داشته باشد.
HRM یکی از مهم‌ترین و کلیدی‌ترین موقعیت‌های شغلی در هر شرکت و سازمان است. در حقیقت، مدیر منابع انسانی به خاطر نقشش در گزینش و استخدام کارکنان، سهم بسزایی در ایجاد فرهنگ سازمانی و جو حاکم بر محیط کار دارد.
مسئولیت‌ها و وظایف مدیر منابع انسانی
· برنامه‌ریزی نیروی انسانی
· تجزیه و تحلیل و طراحی شغل
· جذب و استخدام
· توسعه و آموزش نیروی انسانی
· ارزیابی عملکرد
· برنامه‌ریزی جبران خسارت و مزایا تدوین، اصلاح و اعمال رویه‌های و سیاست‌های مربوط به پرسنل
مسئولیت‌ها و وظایف کارشناس منابع انسانی
· تهیه یا به روزرسانی سوابق کارمندان (استخدام، انتقالی، ارتقاء شغلی و خاتمه همکاری)
· توضیح و شفاف سازی رویه‌ها، قوانین و استانداردهای کاری سازمان به کارمندان تازه‌وارد و قدیمی
· مستندسازی فرآیندهای استخدامی و تکمیل سوابق کارمندان
· توضیح و شرح وظایف و مسئولیت‌ها، مبلغ حقوق و مزایا، قوانین مربوط به ساعات و روزهای کاری، مرخصی، غیبت و …. به کارمندان.
· رسیدگی به هرگونه شکایت یا نارضایتی کارمندان از محیط کار یا همکاران
· ذخیره و دسته‌بندی رزومه‌ها در بانک رزومه شرکت جهت گزینش‌های بعدی
· مرور و بررسی رزومه‌ها برای انتخاب کاندیدای مناسب
مدیر منابع انسانی باید چه مهارت‌ها و توانمندی‌هایی داشته باشد؟
· تجربه کاری ثابت شده به عنوان مدیر HR یا سایر مشاغل مرتبط
· نتیجه‌گرا و کارمندگرا
· آشنایی و تسلط بر سیستم‌های HR و پایگاه‌های داده
· توانایی تدوین استراتژی و مهارتهای رهبری
· مهارتهای شنیدن فعال، مذاکره و ارائه
· تجربه و توانایی ایجاد و مدیریت روابط بین فردی مثبت و سازنده در تمام سطوح سازمان
· دانش عمیق و تسلط بر قوانین کار و رویه‌های جاری شرکت
· مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته مدیریت منابع انسانی یا رشته‌های مرتبط
· مهارتهای گفتاری و نوشتاری
· مهارتهای ارتباطی و روابط عمومی
· توانایی مذاکره و حل مسئله
· مهارتهای سازمانی و توجه بالا به جزئیات
· توانایی تحلیلی و حل مسئله
· قابلیت اولویت بندی وظایف و تفویض اختیار در مواقع لزوم
· قابل اعتماد و رازدار بودن و پایبند به حفظ محرمانگی کاری
· مسلط به نرم افزارهای عمومی آفیس و مانند آن
· آشنایی و تسلط به سیستم اطلاعاتی منابع انسانی (HRIS)
کارشناس منابع انسانی باید چه مهارت‌ها و توانمندی‌هایی داشته باشد؟
· هارت‌های کلامی و گفتاری
· درک اجتماعی و روابط عمومی بالا
· مهارتهای ارتباطی مناسب
· آشنایی با مباحث روانشناسی
· قدرت تجزیه و تحلیل
· مهارت تصمیم گیری و حل مسئله
آیا اندازه‌ی سازمان ارتباطی با حجم کاری و شرح وظایف مدیر منابع انسانی دارد؟
شرح وظایف مدیر منابع انسانی در شرکت‌های کوچکتر ممکن است همه این موارد را دربربگیرد. اما در شرکت‌های بزرگ و سازمان‌ها، مدیریت منابع انسانی ممکن است برعهده چند مدیر باشد و هرکدام وظایف و مسئولیت‌های مشخص‌تر و تخصصی‌تری داشته باشند. مدیر جبران خسارت، مدیر آموزش و توسعه از جمله سمت‌های مدیریتی بخش HR هستند.
استخدام مدیر و کارشناس منابع انسانی
محیط و شرایط کاری شغل مدیریت منابع انسانی
اکثر سازمان‌ها، نیازمند استخدام مدیر منابع انسانی به صورت تمام‌وقت هستند و این شغل معمولا، شغلی دفتری است. اگر سازمان دارای انشعاباتی باشد، ممکن است مأموریت‌ها و سفرهای کاری نیز در برنامه‌ی آن‌ها قرار بگیرد. با اینکه اکثر فرصت‌های شغلی پیش روی مدیران منابع انسانی، از نوع حضوری هستند ولی در بعضی از سازمان‌ها، مثل کسب‌وکارهای دیجیتالی که اکثر پرسنل دورکار می‌باشند، شغل HRM نیز می‌تواند به صورت دورکاری باشد.